Доставка и оплата

Доставка

Мы доставляем плюшевых медведей по всей России и в страны СНГ.
В городах-партнерах, где есть наше представительство, возможны самовывоз и доставка в течение 2-24 часов с момента заказа:

Москва
Санкт-Петербург
Киров
Калининград

Волгоград
Саратов
Грозный
Ереван

В остальные города России мы доставляем мишек в течение 1-7 дней, в зависимости от выбранного способа:

Почтой России

(от 7 дней / 500-1000 рублей)

Транспортными компаниями:

ПЭК, Деловые линии, КИТ, EMS
(2-6 дней / 300-700 рублей)

Индивидуальный способ доставки

Оплата

Онлайн-оплата на сайте

Оплатить выбранный товар можно прямо на нашем сайте. К оплате принимаются банковские карты Maestro, MasterCard, VISA, VISA Electron и Мир. Мы гарантируем безопасность сделки и конфиденциальность ваших персональных данных.
Перевод на карту Сбербанка, Тинькофф банка

Реквизиты можно запросить у менеджера.
Наличный расчёт в пункте выдачи или курьеру

Если заказана доставка курьерской службой или доставка до пункта выдачи — возможна оплата наличными по факту получения товара. В счёт входит стоимость заказа и доставки, по факту оплаты предоставляется товарная накладная. Не все пункты выдачи и курьерские службы работают по безналичному расчету — уточняйте эту возможность во время подтверждения заказа у оператора.
Наложенный платёж

Наложенный платёж — способ оплаты при отправке товара по почте. Посылка выдаётся по факту полной оплаты суммы заказа. Мы осуществляем доставку наложенным платежом при предоплате не менее 20% от стоимости товара.

Доступные способы оплаты зависят от выбранного способа доставки.
В городах-партнерах оплата осуществляется на сайте или после получения и осмотра заказа, в остальные города заказ отправляется после 20–100% предоплаты.

Условия возврата товара

Возврату или обмену не подлежат мишки, качество которых соответствует заявленному. Обслуживание по гарантии производится в случае обнаружения брака, возникшего при изготовлении, транспортировке или проявившегося во время эксплуатации, если это связанно с дефектами производства или ненадлежащим качеством материалов.

При обнаружении брака клиент имеет право на:

устранение дефекта за счёт компании;
возврат игрушки с возмещением её полной стоимости;
замену бракованной игрушки на качественную;
снижение стоимости игрушки, сопоставимое с серьёзностью дефекта.